大河网讯 近日，安阳市公安局龙安分局马家派出所主动担当、勇于作为，以实际行动解民忧，暖民心，成功帮助七旬老人回家，用真情守护群众安全，赢得群众一致赞扬。

3月3日晚上，马家派出所接到群众报警称，在马家乡铺岭路口蹲着一位神志不清的老人，不知道是什么情况，需要民警帮助。接到报警后，副所长张永超带领民警李艳超迅速赶到现场，见到一名年近70岁的老人坐着路边，他双腿无力、浑身发抖。

民警见状立即上前询问其名字及家庭住址，但老人意识不清、表述不明，只说今天从水冶坐公交车过来到这里迷路了，也不知道家人在哪。随后民警一边安抚老人，一边耐心打听老人的住所，经过一番问询终于确定了老人是水冶镇南关村人。考虑到老人无法自行回家的实际状况，民警当即决定将老人送回家中，两人将老人搀扶到车上，并于当晚安全送达家中。看着老父亲被民警送回家中，其家人悬着的一颗心终于放下，连连对两位民警表示感谢，民警的热心服务也受到周边群众的一致好评。

民警提醒，老人出门后经常忘记回家的路，容易走失。不要让他们独行，外出时尽量由家人陪同。为预防走失发生意外，在老人出门时，要给他们配备手机，预留家庭、子女联系电话，便于走失时联系。（宋健 朱亚楠）