大河网讯 3月30日上午一大早，一位身着朴素的男子来到义马市群众来访接待大厅，将一面印有“高效规范办事，热情贴心为民”的锦旗送到了信访局，并不断道谢：“真是太谢谢你们了！没有你们的帮助，我们的工资还不知道啥时候能够拿到，感谢政府为民办实事！”

群众为信访局送来锦旗

2021年年底，梁某等人多次来到义马市信访局，反映：他们曾在东区街道河口社区的道路拓宽工程项目务工，项目承包方拖欠他们工资5万余元已达6年之久。抱着对政府的信任和期盼，他们找到义马市信访局，希望尽快拿到工资。该局了解情况后，立即组织义马市财政局、市人社局、东区街道办事处等相关单位召开协调会处理此事。由于该起案件跨度时间较长，项目承包方账号出现异常等情况，协调起来难度非常大。本着对来访群众高度负责的态度，该局主要领导高度重视，决心克服困难，彻底解决该项目拖欠农民工工资问题。

精诚所至，金石为开。经过多次协调，最终建设方同意特事特办，将项目尾款中扣除部分款项，用于支付梁某等人的工资。今年3月份，梁某等人终于成功拿到了自己应得的劳动报酬。沉积多年的难题解决了，工人们脸上也露出了久违的笑容，于是便有了本文开头那一幕。

信访工作者接受锦旗

一面锦旗，即是对信访工作者的肯定，更是对信访工作者的鞭策。在今后工作中，义马市信访局将进一步坚守为民情怀，力求务实高效，切实做到为群众解难纾困，为维护和谐稳定的社会环境作出更多贡献。（李丹 平帆/文图）