大河网讯 为持续办好民生民事，关注患者 “急难愁盼”问题，构建和谐医患关系。4月8日下午，灵宝市妇幼保健院客服部组织召开2022年第一季度医患座谈会。

灵宝市妇幼保健院医患座谈会

出席会议的医院领导首先对患者及家属的信任表示感谢，并鼓励他们畅所欲言，促进医院医疗服务质量的提升，更好地为患者服务。

一位宝妈说：“我家宝宝在咱儿科住院三天了，儿科所有的医护人员都很认真负责，很有耐心，讲解病情清晰透彻、通俗易懂。每天多次往返于病房，也很辛苦！真的很感谢他们！”

患者及其家属畅所欲言

一位阿姨说：“医护人员的服务态度非常好，跟着他们也学到很多本事呢！给宝宝做脐部护理、整理包被、穿衣服。”

住院患者及家属们对该院医疗技术水平、医疗质量、医德医风等方面给予了肯定，同时就环境卫生、后勤服务等方面存在的一些不足提出了宝贵建议。院方表示将切实整改，给患者及家属一份满意的答复。

与会人员合照

近年来，灵宝市妇幼保健院高度重视医患沟通，通过满意度调查、电话回访、医患座谈会等形式，广泛征求院内各病区广大患者的意见，从而架起来一座医患沟通的桥梁，构建了和谐的医患关系，有效促进了医院行风建设。（党宁宁/文图）