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大河网讯 为进一步提升医疗服务质量，改善就医体验，2月3日，三门峡市中心医院邀请23名来自社会各界的监督员对医院各项工作提出意见和建议。

社会监督员一行先后参观了三门峡市中心医院第二人民医院、三门峡市中心医院儿童康复中心 、康养中心、 CT诊断中心，以及医学检验科、急诊科，感受医院近年来高质量发展成果。

在随后召开的座谈会上，三门峡市中心医院党委书记潘华全面汇报了医院近三年发展的情况，并表示，社会监督员是医院的“眼睛”和“耳朵”，是医疗服务的监督者，也是医院管理的参与者，更是百姓安全舒心就医的引导者，诚挚希望各位监督员充分行使监督权，积极开展明察暗访，通过第三方来审视医疗服务，全方位放大透视医院各项工作，用客观公正的评价来不断鞭策、促进医院发展。

“医院取得优异成绩，与团结、奋进的团队分不开，我们既是监督员也要做好宣传员。”“大健康时代，医院在拥有先进的医疗设备和科研团队同时，要在‘治未病’上不断创新，让百姓少生病、晚生病或不生病。”“做好换位思考，狠抓管理细节，针对病人家属反映的问题，要及时沟通，不断满足就医感受和群众期望值。”……社会监督员开诚布公、畅所欲言，对近年来三门峡市中心医院在新冠感染救治、国考排名、省级重点专科建设、技术创新、人才引进、科研教学等方面取得的成效给予了高度肯定和评价，同时，结合个人和亲友的就医经历、民众声音就市中心医院在医疗技术、医技检查、就医服务、综合管理等方面的问题提出合理化意见和建议，为医院日后更加规范化、人性化、智能化的管理提供宝贵的思路。

三门峡市中心医院院长张君平表示，社会监督员的爱民为民之情怀、敬业奉献之精神、专业负责之态度，令人感动，对社会监督员提出的建议、存在的问题将记录在案，并要求相关职能部门认真研究、列好清单、排好进度，做到落地有声、结真果出实效。今后，医院将以最坦诚的态度接受社会监督和指导，围绕百姓的关切点和诉求点，以问题为导向与各位社会监督员一道，不断提升技术能力和服务水平，促进医院高质量发展，为健康三门峡助力添彩。

当天，三门峡市中心医院党委副书记、副院长吴孔兴，第二人民医院党支部书记、院长杨晓存，总会计师王斌、党委委员毛天敏以及相关职能科室负责人参加了座谈会。（汤剑燕 牛鹏磊/文图）